Sıkça Sorulan Sorular
1-) ÜRÜNLERİM NASIL PAKETLENİYOR?
Vermiş olduğunuz sipariş sonrası ürünleriniz vakumlu hava almayan
ambalajlar ile paketlenir.
2-) ÜRÜNLERİM YAZ AYLARINDA KARGOYA VERİLİNCE BOZULMAZ MI?
Ürünleriniz hava almayan vakumlu ambalajlarda gönderildiği için sıcak
havalarda 48 saate kadar dayanabilmektedir.
3-) KAPIDA ÖDEME SEÇENEĞİ NEDEN YOK?
Kapıda ödeme ile sipariş veren müşterilerimiz teslimat anında yerinde
olmayabiliyor. Bozulma riski olan ürünler bu bekleme aşamasına uygun
olmadığı için risk almıyoruz.
4-) PEYNİRLER EN FAZLA NE KADAR SÜRE DOLAPTA SAKLANABİLİR?
Vakum ambalajındaki peynirlerimiz 6 ay süre içerisinde tüketilmesi
tavsiye edilir. Vakum ambalajı açılmış ürünlerin maksimum 1 ay
içerisinde tüketilmesi gerekmektedir. Derin dondurucuda 1 seneye kadar
saklanabilir.
5-) ÜYE OLMADAN ALIŞVERİŞ YAPABİLİR MİYİM?
Evet, sistemimiz üye olmadan da sipariş vermenize olanak sunar.
6-) GÜN İÇİNDE VERİLEN SİPARİŞLER NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR?
En geç 15:30’a kadar vereceğiniz siparişler aynı gün kargoya verilir. Cumartesi-Pazar günleri verilen siparişler takip eden iş gününde
kargoya verilmektedir.
7-) ÜRÜNÜM BOZUK VEYA BAYAT ÇIKARSA NE YAPMALIYIM?
"Her zaman Taze" politikamız ile %100 Tazelik garantisi altında satışa sunulan ürünlerimizde kesinlikle böyle bir problem ile karşı karşıya kalmayacaksınız. Şayet bozuk veya bayat olduğunu düşündüğünüz ürünün görselini bize yollayıp, bizden onay aldığınız zaman karşı ödemeli olarak bize tekrar gönderebilirsiniz.
8-) ÖDEME SEÇENEKLERİNİZ NELERDİR?
Havale, EFT, Kredi Kartı şeklinde ödeme seçeneklerimiz vardır.